De gemiddelde beoordeling is gebaseerd op 18 goedgekeurde reviews die zijn achtergelaten voor de Philips Viva Café Premium HD7835/10 platina op Kieskeurig.nl. Deze beoordeling wordt berekend door de som van de reviewscores te delen door het aantal reviews.
Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Inmiddels is onze senseo voor reparatie weggeweest. Tot nu toe lijkt hij weer goed te werken. De herrie lijkt ook wat minder te zijn.
Beste Linsey1978, goed dat u aangeeft dat uw Senseo onder andere spontaan afslaat als u de 1 of 2 kops knop indrukt, dit zou niet mogen uiteraard! Hier is wel een goede oplossing voor door middel van een reparatie.
Op basis van het serienummer of aankoopbewijs kan gekekeken worden of uw Senseo nog binnen de 2 jaar volledige Philips garantie valt.
Vriendelijk willen wij u daarom verzoeken contact op te nemen met onze klantenservice.
U kunt de Philips klantenservice bereiken op het volgend telefoonnummer: 0900 202 11 77 (€0.10 c p/m) van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
Beste Tom321,
bedankt voor het review! Het zou niet mogen dat uw Senseo niet meer functioneert!
Wist u dat u 2 jaar fabrieksgarantie op het apparaat heeft? Aan de hand van het serienummer kan er bepaald worden of u nog garantie heeft, indien dit het geval is kan er direct een passende oplossing aangeboden worden.
U kunt de Philips klantenservice bereiken op het volgend telefoonnummer: 0900 202 11 77 (€0.10 c p/m) van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
Heb dit apparaat ook en is na een jaar problemen gaan geven met steeds tgijdens het zetten uit te gaan. Na diverse keren met de juiste spullen schoongemaakt te hebben heeft hij het nu defintief begeven. Ben erg teleurgesgteld in dit apparaat. Terwijl de vorige nooit problemen gaf. JS.
Op 24 april verstuurd naar E-care in Duiven.
Gisteren, 7 mei, hebben we hem weer gerepareerd thuis gestuurd gekregen.
Nu maar weer hopen dat hij het blijft doen!
Tot nu toe prima service, had het alleen netter gevonden als er aangekondigd wordt dat het pakket weer retour gezonden wordt.
Beste JCB111,
Wij hebben uw post gelezen en zouden heel graag met u in contact willen komen. Daarom willen wij u via deze weg verzoeken om telefonisch contact met Philips Webcare op te nemen.
U kunt ons bereiken van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 16.30 uur op het volgend telefoonnummer: 0900 202 11 77 (€0.10 c p/m). Vergeet niet om uw dossiernummer bij de hand te houden als u contact met ons opneemt, uw dossiernummer is: 50-972828728.
Wij hopen u snel te woord te mogen staan!
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
Beste Hans,
Je kunt het apparaat instellen stand 1 sterk 40%, stand 2 gemiddeld 60% en stand 3 80%> voor mij te slap.
Zo kun je de sterkte van je koffie bepalen en de hoeveelheid.
Groet,
Argus
Update.
Na twee jaar: storing na storing: uitvallen, halve kopjes koffie, ontkalken functie werkt niet meer, apparaat gaat spontaan aan of uit. resetten heeft geen effect. Teruggebracht naar BCC. Garantie is drie maanden verstreken. Reactie: we krijgen veel klachten over deze apparaten, reparatie is erg duur, koop maar een nieuwe.
Niet dus, ik ga weer filterkoffie drinken, smaakt toch beter.
Geachte M. Leliveld, vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de HD7835.
U heeft op uw Senseo 2 volledige jaren Philips garantie. Aangezien u aan geeft dat deze net een jaar oud is, zou hij hier binnen kunnen vallen.
Mocht u toch besluiten de Senseo te laten repareren, dan verzoeken wij u contact op te nemen met de Philips klanten service.
U kunt de Philips klantenservice bereiken op het volgend telefoonnummer: 0900 202 11 77 (€0.10 c p/m) van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
